Мобильный банк: как он возник и куда движется

Банковское дело в РФ развивается быстрей других сфер. В процессе совершенствования технологий, банки получили больше возможностей для продажи своих услуг. Но, благодаря таким переменам в плюсе, как кредитная организация, так и ее клиенты. Нет ничего странного в том, что интернет-банкинг набирает обороты популярности и стремительно вытесняет классические банковские организации со сферы предоставления финансовых услуг. Когда начал развиваться мобильный банк на территории РФ, если ли у него какие-то перспективы? Об этом мы поговорим далее.

Что такое мобильный банк и как он образовался

Мобильный банк – это тип online-банкинга, обеспечивающий доступ клиентам определенной организации к управлению личными счетами за счет программного обеспечения. Устанавливается такой софт на смартфон, функционирует он на ОС Android или IOs.

Данная технология появилась на основе интернет-банкинга. Изначально допускалось управление личными средствами, клиент имел доступ к кабинету без установки специального приложения, а только благодаря регистрации персонального аккаунта.

Интернет-банкинг функционирует на территории РФ свыше 20 лет. Самым первым, кто запустил такую возможность, считается Гута-банк. Но, функциональные возможности были доступны далеко не такие, что предлагают банки сейчас. Со временем улучшился интерфейс сайтов, личных кабинетов, повышалась скорость открытия страничек и т.д., все это положительно влияло на интернет-банкинг. Уже к концу 2000-х годов, через личный кабинет можно было посмотреть баланс на своем счету, провести платеж, самостоятельно заблокировать карточку, или же обратиться в техническую поддержку за помощью.

С 2010 года наблюдался сильнейший толчок в разных интернет-проектах, это существенно повлияло на развитие мобильных площадок. Именно на них началась интеграция всего, что было в режиме онлайн, в особенности интернет-банкинг. Различного типа разработки для смартфонов, софты и программы внесли некие изменения в функционал персональных кабинетов интернет-банкингов на устройствах. После этого они стали неотъемлемой составляющей каждого клиента.

Самыми первыми среди мобильных банков считаются Тинькофф, Альфа-банк, Сбербанк, ВТБ и другие. Безусловно, на тот момент интерфейс существенно отличался от современного варианта. Теперь доступны для клиентов: денежные переводы, некоторые платежи, можно открыть счет или же получить данные о физических отделениях банка, банкоматах и т.д. В целом перечень возможностей весьма обширный. Более того, с того момента у мобильных банков уже был контроль за балансом счета и расходами пользователей, формирование и отправка отчетных документов в специальные органы. Банки даже смогли объединить online инвестирование и страховку, открыли доступ к разным скидочным и бонусным программам различных партнеров.

Положительные стороны мобильного банка

Современные пользователи получили действительно уникальную возможность упростить сотрудничество с банком благодаря наличию такого софта. Теперь внедрение современных технологий и подходов существенно избавляет клиентов от ряда проблем. В особенности через софт можно:

заказать билеты на разные виды транспорта;
купить страховку;
забронировать столик;
приобрести технику и т.д.

Существенное расширение функционала – это возможность привлечь как можно больше аудиторию, соответственно повышается и лояльность к банку. Более того, банку выгодно чтобы клиент проводил сторонние операции. Ярким примером того, является оформление полиса КАСКО. Приобретение клиентами авиабилетов также обеспечивает банку определенный процент от прибыли по программе партнеров.

Для тех, кто ценит свои деньги и старается расходовать их максимально правильно, есть опция контроль за расходами. Используя личный кабинет можно вести персональный или же семейный бюджет, это своего рода старт появления финансовой подушки безопасности.

Поскольку мобильный банк весьма популярный, нет ничего странного, что появляются различные интеграции с типами счетов, от брокерских до накопительных. Это позволяет через личный аккаунт открыть интересующий тип счета, и сразу переводить средства на него при получении зарплаты или же покупать акции, валюту.

Следующий плюс мобильного банка проявляется в том, что можно управлять дисконтными и скидочными программами. Кэшбэк или же возврат средств – это катализатор, почему люди все чаще и чаще используют оплату безналом. Ведь при активном использовании безналичного перевода средств можно возвратить неплохую сумму на свой счет. Более того, специальные программы лояльности даже позволяют выделить для себя определенные группы товаров и услуг для увеличения процента кэшбэка. Чаще всего данные программы активируются в партнерстве с банком.

Следующим преимуществом выступает то, что отсутствует необходимость посещать банк в случае необходимости оформить кредит, карту, страховку, оплатить коммунальные платежи и т.д. Теперь все это можно сделать через телефон, достаточно только скачать приложение вашего банка и все. Нет очередей и траты времени на передвижение из одного конца города в другой.

Есть часть клиентов, которые бояться за безопасность личных средств. Безусловно, в последнее время киберпреступность развивается, но пользователей интернет-банкинга это обходит стороной. Поскольку компании чаще всего работают с улучшенными системами безопасности – это главный козырь любой организации. Ранее для защиты использовали обычные пин-коды, теперь биометрическая защита, двухфакторная авторизация, поэтому далеко не каждый сможет получить доступ к вашему личному кабинету.

Что ждет мобильный банк в будущем? Если интернет-банкинг также стремительно будет развиваться, это станет основой для исчезновения физических отделений компаний. Более того, уже появляются стартапы, которые оказывают банковские услуги без посредников.